Az olajpalackot kiöntötték, azonnal segítesz?

 

Van egy híres mondás A kő történetében: Ha lenyomod az olajosüveget, és nem segítesz, lusta leszel.

A régiek étolaja nehezen nyerhető. Ha az olajos palackot nem emeli fel azonnal kiöntés után, az olaj gyorsan kifolyik és elpazarol. Egy kidobott olajos palack megtartásához csak le kell hajolnia és ki kell nyújtania a kezét.

A mindennapi életben, amikor leesik egy olajos palack, természetes, hogy tudat alatt felsegítjük. Ha azonban a cégvezetés szemszögéből gondoljuk át a dolgot, akkor tényleg nem tarthatjuk vissza.

Leesett egy üveg a műhelyben. Mezei munkásként gyorsan felvette és kitakarította. Természetesen nem kell túl sokat gondolkodni a tudatalatti dolgokon.

A Sihui Fuji munkatársai arra a fontos feladatra vállalkoztak, hogy magasabb minőségű termékeket gyártsanak az ügyfelek számára. Tehetesebbnek kell lennünk, át kell törnünk az általános gondolkodás formáját, és elmondani a problémát a felelősnek, kitartóan, hogy ne dörzsöljük a homokot a szemébe, és tudatában kell lennünk annak, hogy mi vagyunk a kezelő.

Mivel a jelenetet leginkább ismerő résztvevők, a gyártás és a minőség közvetlen gyártója nem fontos, hogy a leesett palackot időnként megfogjuk. Fontos, hogy időben jelentsd, és a bejelentés után találd meg a valódi okot, hogy elkerüld a kiújulást. A Sihui Fuji minőségi koncepciója mindig is az volt, hogy kiküszöbölje az utómunkálatokat és a javításokat, egyszerre tévedjen el, a rendellenes termékeket közvetlenül dobja ki, és összpontosítson a valódi ok megtalálására.

A cég mindig ügyel az okra és az igazságra, és nem érdekli az emberek felelősségének kivizsgálását.

Ha kiöntik az üveget, időben jelentse, és semmi gond.

Fait accompli, hogy az üveg leesett. A jelentésből kiindulva, a mögöttes ok megtalálása és annak megismétlődésének megakadályozása a legfontosabb, amit most meg kell tennünk, és meg kell tennünk.

Ha a palack leesik, emelje fel, tisztítsa meg a környező talajt és jelentse az illetékesnek. Az alkalmazottak számára ez beteljesedni látszik.

De vezetőként a munka még csak most kezdődött.

Jobb megtanítani az embert horgászni, mint halat adni neki. Menjen a helyszínre, és dolgozzon együtt a személyzettel, hogy kiderítsék, miért omlottak össze.

A palack feltartása csak átmeneti. Ha nem oldja meg a palack leesésének valódi okát, a palack akkor is leesik, és senki sem szolgálhat „palackkapitányként”, aki a végéig megtartja a palackot.

A probléma megoldásának megfelelő módja a kiváltó ok kezelése.

Biztos oka van a rendellenességnek.

Miért van kiöntve az üveg?

Maga a palack deformálódott vagy az alap instabil?

Miért deformálódott? Vásárláskor deformálódik, vagy később cserélik?

Vagy rossz helyre van rakva?

Lemondhatja a palackok használatát, vagy kicserélheti őket más tárgyakra?

 

 

Folyamatos kérdezősködéssel keresse meg a kiváltó okot, fogalmazzon meg normákat, és akadályozza meg az ismétlődést. Ezt kell tenniük a menedzsereknek. Ez a problémák megoldásának képessége. Ha a menedzser felveszi a palackot, megtisztítja a környező talajt, átveszi mások helyét, mások munkáját végzi és mások útját választja, az megfoszt másokat az elmélkedés és a növekedés lehetőségétől. A menedzsereknek különbséget kell tenniük aközött, hogy mit kell tenniük, és mit nem, de nem az elsődleges és a másodlagos között, és nem egyértelmű a felelősségük. A felelősség az, hogy folyamatosan fejlődjünk, és soha ne kibújjunk; A kötelességei mellett soha ne emelje fel a palackot, amikor leesett.

Tudja meg a felelősséget, ki a felelős, és kinek kell jönnie. Világos, és soha nem lesz zűrzavar. Vezetőként a legfontosabb annak tanulmányozása, hogy miért esett le a palack. Ha nem kutatjuk vissza a forrást és nem találjuk meg az igazságot, egyszerűen felemeljük, az alkalmazottak nem veszik fel a kapcsolatot és nem jelentenek, a vezetők pedig nem vizsgálják az okot, elveszítjük annak lehetőségét, hogy a palack abnormalitása a dömping javítja munkánkat és elkerüli a nagyobb hibákat. Ha a menedzser odamegy, hogy megfogja az üveget, mindig fogja a palackot, és mindig a földön hever egy palack, amely arra vár, hogy megfogd.

Ha a kezelő szemet huny a folyamatos, mindenhol palacktartás helyzete előtt, nem reflektál a jelenség mögött meghúzódó kiváltó okokra, magasabb dimenzióban tekint rá a rendszerből és a kultúrából, megtalálja a lényeget, és hatékony ellenintézkedéseket fogalmaz meg, akkor nemcsak a palackok fognak leesni, hanem a vállalat általános irányítási mechanizmusának összeomlása is.

Létre kell hoznunk a „mindenki operátor” mechanizmust, hogy az alkalmazottak és a vezetők kezdeményezhessék a problémák időben történő megoldását, és legyen képességük és motivációjuk megtalálni a kiváltó okot. Folyamatos működéssel a vállalat magversenyképességének fontos, automatikusan működtethető részévé sűríthető.

Így amikor leesik az üveg, nem hunyhatunk szemet felette, nemhogy megfogjuk.

Az üveg felemelése és az üveg áthelyezése nem a dolog vége, hanem a kezdet.